e-ticaret müşteri memnuniyeti
n11, müşteri deneyiminde birinci oldu
n11.com, Fast Company Dergisi'nin düzenlediği Türkiye Müşteri Deneyimi Araştırması'nda ikinci kez, e-ticaret sektöründe birinci sırada yer aldı. "Kullanıcılar kusursuz, hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım…
Gençler, e-ticarete yön veriyor!
Tüketicilerin online alışverişe daha fazla alışması ile birlikte, farklı müşteri alışkanlıkları doğdu. Ürünlerini belirli bir kitleye satan işletmeler, tüketici davranışlarını analiz ederek pazarlama stratejilerini de…
Müşteri davranışı değişti: “Önce deneyim”
Dijitalleşen ve Covid-19 virüsünün etkileri ile değişen dünyada, ticarete bakış açısı da bir hayli etkilendi. Online alışveriş verilerinin her geçen gün arttığı yeni dönem sonucunda,…