Etiket: e-ticarette müşteri ilişkileri yönetimi
-
Gençler E-Ticarete Yön Veriyor!
Tüketicilerin online alışverişe daha fazla alışması ile birlikte, farklı müşteri alışkanlıkları doğdu.
-
Müşteri davranışı değişti: “Önce deneyim”
Müşteri davranışı değişti. Kalite ve fiyatın yanı sıra, kişisel deneyimi ön plana alan müşteriler; artık çok daha seçici davranıyor.